私は入社して7年目になります。7年の間に特別嬉しかった想い出があります。

それは、お客様に顔を覚えて頂いたことです。

 

今、私はメゾンドフレ上津役店の責任者をさせていただいております。
今年でメゾンドフレ上津役店は6周年を迎えたのですが、そのオープンの時も所属していた
お店です。その頃は、新入社員で何もかもが初めてのことばかりで、毎日が緊張と不安で
上司の前でも、家に帰ってからも辛くてよく泣いておりました。
その当時は、お客様の顔を見て覚える事がまったく出来ていなかったのですが、

一人のお客様がほぼ毎日ご来店されており、いつも私が挨拶をすると、丁寧にお辞儀をして下さりました。

お客様のお顔を覚えて挨拶をすることで仕事が楽しくなり、そのお客様が御来店されたときは、
必ずご挨拶しておりました。接客させていただく以外、会話らしい会話はしていないのですが、ずっと心に残っています。

入社3年目を迎えた頃、他のお店に異動になり、それから3年後には、メゾンドフレ上津役店に店長として戻ってきました。

私は戻ってきた事の、嬉しさと不安との半々、揺れる気持ちでした。

1ヶ月間は、お店の流れについていくので毎日がいっぱいいっぱいでした。
お客様から、以前の店長は？と聞かれるたびに寂しい気持ちにもなりました。

今思うと私自身が、以前の店長と比べて出来ていない点を比較して、自分自身を追い込んでいたのかもしれません。
そんな、ある日のことです、私が新入社員のときにご挨拶させていただいた、あのお客様にお目にかかりました。

胸がはちきれそうに、ドキドキしながら、ご挨拶させていただくと

お客様から「戻ってきたの？」と　優しくお声をかけていただきました。

あぁ、覚えてくださってたんだと思うと、とてもとても嬉しく、感動しました。

温かい何かがこみ上げてきて、涙が出そうになりました。

3年もこのお店から離れていたのに。その当時は毎日挨拶をしていただけの私なのに。

覚えて頂いたことが、こんなに励みになるとは...。

落ち込んでいた気持ちは吹っ飛び、もっと頑張らなくては、という前向きな気持ちになりました。

感謝の思いで、元気にお店に立てるようになりました。

 

これからも、もっともっとたくさんのお客様に覚えていただけるような販売員になることと、
何よりも、私がお客様に元気をいただいたように、お客様に元気を差し上げられるような

販売員になれるよう、努力してまいります。

 

私はさかえ屋に入社して6年目になります。
これまでの6年間、お客様と触れ合う中で様々な感動があり、仕事をしていて
楽しかった事や、嬉しかった事が数え切れないほど、たくさんありました。
しかし、時には壁にぶつかり悩む事もあります。

その度に辞めないで頑張ろうと思えたのは、お客様と一人の先輩の存在があったからです。
私が入社した時の店長で、現在、筑豊ブロックのブロック長をされており

6年間と今もずっとご指導して頂いている浅川ブロック店長です。
お客様に対するおもてなしの心や、お客様とさかえ屋を愛する気持ち、仕事に対しての考え方は

とても素晴らしく、心から尊敬しております。
時には厳しく真剣に、店長は自身の姿を通してさかえ屋の仕事という物を教えて下さり、

また、沢山の愛情をかけてご指導して頂いています。
入社して間もない頃、何度も同じ失敗をしていると、浅川店長にとても厳しく怒られ、

出来ない自分が悔しいのと情けなさから、店長の前で泣いてしまいました。
その時、浅川店長は、私と一緒になって泣きながら指導して下さり、先輩の温かさがとても嬉しく、心が震えるほど、感動致しました。
そんな店長の様な販売員になりたい、温かいリーダーになりたいと思い始めた事が、私の頑張るきっかけとなりました。
壁にぶつかる度にその原点に戻り、自分を見つめ直し、また前に進む事が出来ます。

店長は私にとって、とてもとても、大きい存在です。
不器用で、とても接客向きとは言えない私を、ここまで育ててくれた先輩に、感謝の思いでいっぱいです。
これからもっともっと成長し、私を育ててくれたお客様と、店長、そしてさかえ屋へ恩返しをする気持ちで一生懸命がんばって参ります。